Kui defekt või rike, siis saad tagasi mis tahes punkti.
Ostu kinnitamiseks, teid poodi koos asjaga saamisest. Selle puudumisel tagastamise saab olema raske. Kuid on veel üks võimalus tõestada omandamine asju teatud store - kutsuda tunnistajaid osta.
Saabuv poest, võtke ühendust müüja ja selgitada, mida sa tahad. Seaduse järgi on teil võimalik saada oma raha tagasi või vahetada kirje sama hinna eest. Valik sel juhul teile. Kui müüja ei tunne oma nõude või nõudma vahetust, keeldudes tagasi raha, et te leiate poest. Sageli on vähem tõenäoline, et vastuolus kliente kui tavalised töötajad.
Kui teie nõuded on ikka veel rahul, võite kirjutada kaebuse Federal Service meetmete poes või võtke Society for Consumer Protection oma linna. Tema seisukoht võib leida Company Directory. Tavaliselt on need konfliktid on lahendatud etapil kontrollida kontrollorganite. Siiski, mõningatel juhtudel probleemi saab lahendada ainult kohtu kaudu. Siis valmistatakse ette, et sa pead maksma eksami puudusega kauba. Samal ajal, piisavalt alust oma võimalusi saada hüvitist on väga kõrge.